FAQ

Comment passer une commande ?

Il est possible de passer commande directement sur notre site internet via la rubrique "commande en ligne".

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01.48.87.39.3

Combien de temps au minimum puis-je commander ma pâtisserie?

Nous avons un délais de 48h minimum.

Cependant nous sommes souvent complet. Nous vous conseillons donc de commande votre pâtisserie une semaine avant la date de votre évènement.

Puis-je récupérer ma commande un dimanche ?

Nous sommes fermés le dimanche, cependant il est possible de venir chercher votre pâtisserie la veille de votre évènement. Elle se conserve parfaitement au frais pendant 48h.

Comment transporter ma pâtisserie ?

Nous conditionnons nos pâtisseries dans de jolies boites transparentes, idéalement conçues pour le transport à pied et en voiture.
Nous proposons également un service de livraison.

Proposez vous des mignardises?

Nous proposons plusieurs types de mignardises qui peuvent être personnalisées.

Pour plus de details, rendez-vous sur la section mignardises de notre e-shop.

Proposez-vous des dégustations ?

Nous proposons des rendez-vous de dégustation, pour cela merci de nous écrire par mail, votre demande de rendez-vous avec les informations suivante:

-Date de l'événement

-Nombre d'invités (minimum 100 parts)

-Les 3 saveurs choises à déguster lors du rendez-vous ( à choisir sur notre carte des saveurs)

Cette consultation est le moment idéal pour connaitre vos envies et vous proposer la pièce montée de vos rêves.

Ce rendez-vous est à 60€ pour 2 personnes.

Est ce possible de récuperer ma pâtisserie la veille de mon événement ?

Tout à fait !

Nos patisseries se conservent parfaitement pendant 24h au frais.

Avez vous des pâtisseries à emporter directement en boutique ?

Nous produisons nos pâtisseries uniquement sur commande.

Combien coûtent vos pâtisseries?

Le prix moyen de la part de nos pâtisserie est de 9€ la part.
Il varie ensuite en fonction de vos envies ou vos thématiques.

Est-il possible de verser un accompte pour ma pâtisserie ?

La totalité du montant de la pâtisserie doit être réglée au moment de la commande. Il n'est donc pas possible de verser d'accompte.

Quels sont vos moyens de paiement ?

Nous proposons différents moyens de paiement :

- Par téléphone avec la VAD

- En ligne par carte bancaire

- Directement en boutique : carte bancaire et espèces

La totalité du montant de la pâtisserie doit être reglée au moment de la commande.

Utilisez vous de la pâte à sucre ?

Nous n'utilisons pas de pâte à sucre pour recouvrir nos pâtisseries. Celles-ci sont uniquement recouvertes d'une fine couche de ganache.

Certains décors ou modelages peuvent être réalisés en sucre ou chocolat.

Utilisez vous de la gélatine ou autre aditifs ?

Nous n'utilisons pas de gélatine ou aucun autre additif dans nos pâtisseries.

Quel est le nombre de part minimum ?

Le nombre de part minimum de nos patisserie est de 4.

Quel est le nombre de part maximum ?

l n'y a pas de nombre de part maximum : sky is the limit !

Pour connaitre la faisabilité de votre projet, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous en dire plus.

Qu'est ce qu'un topper ?

Il s'agit d'un élément personnalisable et fait sur mesure qui peut être placé sur votre pâtisserie.